MISTROVSKÝ KURZ - Prodejní e-maily
Proč používat prodejní e-maily?
- Získání nových zákazníků - Prodejní e-maily mohou být účinným nástrojem pro získání nových zákazníků. Oslovujete cílovou skupinu lidí, kteří již ukázali zájem o vaše produkty nebo služby, takže máte větší šanci na to, že budou přemýšlet o koupi.
- Udržení stávajících zákazníků - Prodejní e-maily mohou být také užitečné pro udržení stávajících zákazníků. Můžete posílat nabídky na proudkty nebo služby, které souvisí s již zakoupeným produktem, speciální nabídky nebo slevy a další informace, které zajímají vaše zákazníky.
- Větší efektivita než tradiční reklama - Prodejní e-maily mohou být mnohem efektivnější než tradiční reklama v tištěných médiích nebo televizi. Můžete oslovit velké množství lidí s relativně nízkými náklady.
- Měření úspěchu - Prodejní e-maily umožňují měřit úspěšnost vašich kampaní. Můžete sledovat, kolik lidí otevřelo e-mail, kolik kliklo na odkaz a kolik nakonec zakoupilo produkt.
- Personalizace - Prodejní e-maily mohou být personalizovány pro každého zákazníka, což zvyšuje pravděpodobnost, že budou reagovat na nabídku.
- Vysoká míra otevírání - E-maily mají vysokou míru otevírání, což znamená, že velká část vaší cílové skupiny si je pravděpodobně přečte. To vám poskytuje příležitost oslovit potenciální zákazníky.
- Flexibilita - Prodejní e-maily jsou velmi flexibilní a mohou být upraveny podle vašich potřeb. Můžete je posílat jednorázově, nebo vytvářet kampaně, které trvají několik týdnů nebo měsíců.
Co by měl prodejní e-mail obsahovat:
- Silný předmět - aby se váš potenciální zákazník e-mail rozkl a začal číst.
- Osobní oslovování - pomáhá k vytvoření osobnější a lidské komunikaci se zákazníkem.
- Důvod proč by měl číst dál - tak jako je důležitý předmět e-mail, tak je důležitý i první odstavec e-mailu, kde se zákazník rozhodne zda vůbec bude e-mail číst dále. Je potřeba aby tyto dvě části e-mailu byly co nejatraktivnější
- Důvod proč by se měl prokliknout na stránku - samotné e-maily neprodávají, cílem e-mailu je zákazníka dostat na prodejní stránku, je potřeba aby jste zákatníkovi dali dobrý důvod proč by tuto stránku měl vůbec navštívit.
- CTA - call to action - odkazy na prodejní stránku, v e-mailu byste měli použít více tlačítek a odkazů na prodejní stránku, vyzkoušet různé formulace prokliku na stránku.
- Důvěryhodné informace - e-mail by měl zákazníka i nějak obohatit
- Jednoduchý design - je potřeba aby se zákazník v e-mailu vůbec vyznal, aby rozuměl struktuře. Vlastně úplně nejlepší prodejní e-maily jsou psané bez jakéhokoliv designu, pouze se používá kurzíva velikost písma případně barvy textu.
- Zaměření se na jednu věc - určitě nechcete aby měl zákazník v prodejních e-mail možnost se prokliknout na několik zdrojů. Zaměřte se na jednu věc a té se drže, tedy z prodejního e-mailu by se měl zákazník prokliknout pouze na prodejní stránku.
Co by prodejní e-mail neměl obsahovat:
- Zbytečně dlouhé věty nebo odstavce
- Složité věty nebo slovní spojení
- Odborné názvy
- Sporné tvrzení nebo nadsázky
- Příliš mnoho
- Tříštění pozornosti